Asset Tracking
Notre solution détecte en temps réel les déplacements au sein du point de vente à l’aide de capteurs infrarouges de dernière génération. Fiables et précis, ces capteurs permettent de collecter des données essentielles pour optimiser vos opérations, vos parcours clients et vos performances.
Ce qui fait la différence
Augmentation du chiffre d’affaires
La localisation précise des clients permet de mettre en œuvre efficacement vos stratégies Retail Media.
En fonction de leur position dans le magasin, vous diffusez en temps réel des offres et recommandations ciblées, par exemple via de l’affichage digital, afin d’augmenter les probabilités d’achat, de favoriser les ventes croisées (cross-selling) et les montées en gamme (upselling).
Les activations Retail Media sur des produits soutenus par les marques peuvent s’intégrer dans vos accords commerciaux.
L’analyse des parcours et des flux vous aide à valoriser vos produits en adaptant leur positionnement pour une visibilité maximale et un impact commercial renforcé.
Satisfaction client
Vous renforcez la fidélité et la satisfaction client en réduisant les zones de saturation et les temps d’attente, grâce à la visualisation en temps réel des flux de visiteurs.
Une navigation optimisée dans le point de vente permet au client de circuler de manière autonome, tout en profitant de recommandations personnalisées perçues comme un service à valeur ajoutée.
Nous transposons les atouts du commerce en ligne en magasin physique.
Cette continuité entre canaux crée un parcours unifié, efficace et aligné sur les comportements d’achat actuels.
Stratégies basées sur les données
L’interaction en temps réel avec vos clients vous permet d’analyser leur comportement : parcours empruntés, temps de stationnement, zones chaudes et froides. Ces données constituent une base fiable pour optimiser, entre autres, l’agencement de votre point de vente.
En anticipant les pics d’affluence, vous ajustez plus efficacement la planification de vos équipes et adaptez la mise en avant des offres selon les flux de visiteurs.
Navigation
Vos clients sont guidés de manière optimale en magasin et localisent efficacement les produits recherchés.
Cela permet d’optimiser la mobilisation de vos ressources en personnel et d’améliorer le taux de transformation.
Nos produits
UltimateShopper Plus
Notre chariot intelligent avec technologie de suivi intégrée.
UltimateShopper Retrofit Plus
Notre solution de rétrofit transforme vos chariots libre-service existants en outils de vente performants.
Outils d’analyse avancée
Indicateurs clés de performance (KPIs)
- Rentabilité des opérations promotionnelles
- Répartition du chiffre d’affaires et origine des ventes
- Temps d’attente en zone de paiement
- Fréquentation en temps réel selon différents critères (jour de la semaine, heure, météo, etc.)
Cartographie des flux (heatmaps)
- Suivi précis des parcours clients
- Analyse des flux individuels et collectifs
- Identification des zones de saturation et des espaces à faible fréquentation
- Analyse personnalisée, y compris sur plusieurs niveaux (étages)
Taux d’occupation
- Suivi de l’occupation de plusieurs zones en magasin à l’échelle de l’ensemble du point de vente
- Surveillance de l’occupation d’une zone spécifique à l’aide de capteurs dédiés
- Comparaison entre différents magasins ou avec d’autres périodes dans un même point de vente
Add-Ons
Dashboard
Notre logiciel d’analyse dédié vous permet de consulter et d’exploiter vos données en temps réel avec clarté et simplicité.
Instant Messenger
Notre système de messagerie instantanée vous permet de recevoir en temps réel des données essentielles et des mises à jour sur les flux de visiteurs.
Ces informations sont transmises directement sur votre smartphone, votre tableau de bord ou par e-mail, pour vous permettre d’agir en temps réel.
